1. Conditions générales

Bienvenue chez The Local Lynx ! Ces conditions générales régissent votre réservation et votre participation à nos circuits et services au Sultanat d'Oman. En confirmant une réservation, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Réservation et paiement

• Les réservations peuvent être effectuées via notre site Web ou via des partenaires agréés.
• Le paiement intégral est requis pour confirmer une réservation, sauf indication contraire.
• Les paiements sont acceptés en rials omanais (OMR) et traités via des passerelles de paiement sécurisées.

2. Annulation et remboursements

• En raison de la diversité et de la complexité de nos services, les conditions d'annulation peuvent varier selon le circuit ou l'activité réservé. Les conditions d'annulation et de remboursement applicables seront clairement indiquées sur la page de réservation ou dans l'e-mail de confirmation.
• En confirmant une réservation, vous reconnaissez et acceptez les conditions d’annulation spécifiques associées à ce service.
• Le Lynx Local se réserve le droit d'annuler une excursion pour des raisons météorologiques, de sécurité ou de circonstances imprévues. Dans ce cas, un remboursement intégral ou un report seront proposés aux clients.

3. Santé et sécurité

• Les participants doivent nous informer de toute condition médicale ou limitation physique avant la visite.
• Vous êtes responsable de l’évaluation de votre propre niveau de forme physique et de vos limites.
• Le Lynx Local se réserve le droit de refuser la participation si nous pensons que la sécurité peut être compromise.

4. Assurance

• Il est fortement recommandé à tous les clients de souscrire une assurance voyage et santé personnelle couvrant les activités d'aventure et les voyages à Oman.
• Le Lynx local n'accepte aucune responsabilité en cas de perte, de vol, de blessure ou de dommage subi pendant le voyage, sauf en cas de négligence prouvée.

5. Responsabilité et conduite

• Les clients sont tenus de respecter la culture locale, la faune et les réglementations environnementales.
• Nous nous réservons le droit de retirer tout participant d'une visite sans remboursement en cas de comportement dangereux, illégal ou perturbateur.

6. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété de The Local Lynx et ne peut être reproduit sans autorisation.

7. Loi applicable

• Les présentes conditions sont régies par les lois du Sultanat d'Oman. Tout litige sera tranché par les tribunaux omanais.



2. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique décrit comment The Local Lynx collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom complet, nationalité et coordonnées
• Informations de réservation et de paiement
• Informations relatives à la santé (si pertinentes pour votre visite)
• Commentaires et avis soumis volontairement

2. Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter les réservations et les paiements
• Communiquez les détails importants de la visite
• Assurer la préparation en matière de sécurité et de santé
• Se conformer aux obligations légales
• Améliorer nos services

3. Partage d’informations :

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons uniquement les données :

• Avec des partenaires locaux indispensables pour délivrer votre expérience
• Lorsque la loi ou les autorités gouvernementales l'exigent

4. Protection des données

Nous utilisons des systèmes sécurisés pour stocker et traiter vos données. Seul le personnel autorisé y a accès.

5. Cookies et analyses

Nous pouvons utiliser des cookies sur notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur et suivre les habitudes d'utilisation. Aucune information personnelle identifiable n'est collectée via les cookies.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse thelocallynx@outlook.com.

3. Renonciation à la responsabilité et acceptation des risques

Veuillez lire attentivement. En participant à une visite ou à une activité proposée par The Local Lynx, vous acceptez la renonciation suivante :

Je, soussigné, comprends et reconnais que la participation à des excursions en plein air et d'aventure comporte des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter :

• Blessure due au terrain, à la faune, aux conditions météorologiques ou au transport
• Maladie ou accident dans les régions éloignées
• Dysfonctionnement de l'équipement ou erreur humaine

En m'inscrivant à une visite, je confirme que :

• Je suis physiquement apte à participer à l'activité choisie
• J'assume l'entière responsabilité de tout risque, blessure ou dommage
• Je libère The Local Lynx, ses guides et ses partenaires de toute réclamation ou responsabilité découlant de la participation
• J'accepte de suivre toutes les instructions données par le personnel du circuit et de me conformer aux lois locales.

Cette renonciation est opposable à moi-même, mes héritiers, représentants légaux et ayants droit. Je confirme avoir lu et compris cet accord et en accepter volontairement les termes.